Fail Safe ja yrityskulttuuri

Matalasuhdanne poteroi helposti organisaation. Yleinen harmaus helposti särkee myös yrityksen sisäiset suhteet. Sen sijaan, että tunnistettaisiin yhteinen vihollinen, aletaan varmistella omaa asemaa.

Nyt tarvitaan johtamista, yhteistä tavoitetta ja visiota. Tässä esimerkki Pixarilta:

Koko artikkeli osoitteessa:
http://www.variety.com/article/VR1118007794.html?categoryid=1050&cs=1

"The trick is to make those mistakes as quickly as possible and move on, a philosophy Lasseter picked up from colleague and computer science pioneer Ed Catmull (the man who lured him to Lucasfilm Computer Graphics Group after Lasseter lost his job at Disney in 1983 -- the setback that has paid off best in Lasseter's career).

"When you think about science, it's about experimentation, and 99% of the experiments fail, but you learn from the failures and you move on," Lasseter says. "That's the great thing about Ed. He's always wanting people to keep pushing, keep experimenting, keep trying, and we always learn and keep moving forward."

He is adamant that teams not be allowed to sequester themselves or work too long without sharing their progress with others. No matter what state a project is in, every three months, directors are required to put their film up on reels and test how it screens. That way, Lasseter and his fellow leaders can identify problems early.

Lasseter doesn't believe in mandatory notes, introducing instead what he calls the "creative brain trust" at Pixar, a peer-support strategy in which all the directors and key story people from around the company get together and selflessly help on one another's films. "It doesn't matter whose idea it is, the best idea gets used," he explains."

Sosiaalinen media ja kilpailukyky markkinoilla

Harvoille tulee yllätyksenä, että sosiaalinen media on kova juttu. Miten kova onkin sitten eri asia. Jos ajattelee suuryritysten johtoryhmän agendaa ja keinoja nostaa oman yrityksen kilpailukykyä, sosiaalinen media on varsin harvojen johtoryhmien agendalla.

Sosiaalinen media syntyy spontaanisti, jos sitä ei rakennetat tietoisesti. Spontaani suosittelu on todennäköisintä, kun asiakkaan odotukset ylitetään tai alitetaan reilusti. Ylittäminen on nykytilanteessa varsin harvinaista, kun henkilöstön moraali ja mieliala on matalapaineen alla leikkauksien, lomautusten ja yleisen harmauden kohteena. No, juuri tässä on mahdollisuus tänään. Kun yleinen mieliala on se mikä on, omaan henkilöstöön ja asiakkaisiin panostaminen on fiksumpaa ja vaikuttavampaa kuin koskaan.

Johtoryhmän agendalla voi olla henkilöstön hyvinvointi, siellä pitäisi olla ymmärrys yrityksen kilpailukyvystä. Keinot perustuvat johtamiseen. Määrätietoisen sosiaalisen median strategian rakentamiseen saa apua erinomaisilta kumppaneilta, mutta jos fundamentit ovat pielessä hyvä yritys voi kääntyä massiiviseksi vitsiksi tai halveksunnaksi. Jos johtoryhmä kuittaa 5%:n asiakastyytymättömyyden mitättömänä ja nämä 5% tarttuvat blogiin, facebookiin, jne pian yhtiön maine on kuralla. Sosiaalinen media = avoimuus. Jyvät erotellaan akanoista tehokkaamin kuin aiemmin. Sana kiertää ja vaikuttaa nopeammin ja laveammin kuin ikinä.

Tervetuloa läpinäkyvään markkinatalouteen, jossa hyvät nostataan, heikot pudotetaan ja keskinkertaisuudet siunaavat hiljaisuuden.

Unilever CEO Paul Pulman kertoo mitä on LAATUKASVU

Unilever CEO Polman Beats Rivals by Bucking Ad-Spend Trend

Last year, Unilever grew the top line 7% organically, but all from pricing.
"This year the growth is coming from innovations and [marketing]," Mr. Polman said. "That's quality growth."




Unilever ja muutamat suuret todelliset bränditalot pitävät päättäväisesti lama-aikojen läpi markkinointipanostukset korkealla. Vanha viisaus on, että kun muut ovat hiljaa, on medianäkyyvs, share-of-voice ja huomioarvo share-of-mind, suhteellisen ja absoluuttisen halpaa.

Kasvua voi saada aikaan myös hinnoittelulla, volyymiä alennuksilla ja lisätuottoja monopolialoilla nostamalla hintoja.
Innovaatioilla ja markkinoinnilla aikaansaatu LAATUKASVU on innostava business design -näkökulma, -tavoite ja -käsite, jonka otan käyttöön heti tänään.