Taivas Business Design is about creating NEW business based on customer
insight and executing it by integrating operations, sales and marketing
resulting a superb customer experience

torstai 14. toukokuuta 2009

Talouselämä: Rita Mc Grathin; uusien bisnesten kehittämisen välttämättömyys

Uusi bisnes löytyy epä­varmuudesta - Talouselämä

Kiinnostava artikkeli ja ilmeisen kiinnostava kirja. Yllä linkki Talouselämän juttuun.
Alla keskeiset asiata jutusta.

Keväällä ilmestyi Rita McGrathin ja Pennsylvanian yliopiston professorin Ian C. MacMillanin kirja nimeltä Discovery-Driven Growth. Otsikon mukaan kyse on havaintopainotteisen kasvun strategiasta.
Lähtökohtana on uusien bisnesten kehittämisen välttämättömyys.

”Uudet bisnekset eivät enää ole sivussa yritysten ytimestä”, McGrath sanoo.
Kun nykyinen ydinbisnes ennen pitkää hyytyy, tilalle pitäisi olla tiedossa
useita vaihtoehtoja. Uusi menestysbisnes löytyy harvoin yrityksen nykyisen
ydinbisneksen tontilta.


”Innovaatioiden ja uusien bisnesten johtaminen on McGrathin mukaan yrityksille niin tärkeää, että ylimpään johtoon nousevilla johtajilla pitäisi olla siitä kokemusta. Eikä vain onnistumisesta vaan myös epäonnistumisesta. Kokemus on tarpeen, sillä samanlainen kustannusten säästö ja tehokkuusvaatimus, jotka sopivat vakiintuneen liiketoiminnan hoitamiseen, eivät sovi kehityshankkeille.
Epäonnistumiset kuuluvat innovatiiviseen kasvuun.
”Pääomasijoittaja sijoittaa kymmeneen kohteeseen. Yhdeksän kuivuu kokoon, mutta kymmenes tuottaa ja korvaa moninkertaisesti muut menetykset. Onko sijoittaja silloin epäonnistunut? Ei ole”, Rita McGrath sanoo.
Mutta epäonnistuminen pitää tehdä nopeasti ja halvasti. Se tarkoittaa, että paljon kannattaa investoida vasta, kun on varmaa tietoa investoinnin menestymisestä.

tiistai 5. toukokuuta 2009

"Hello I'm PC, with 58 - 66 % customer experience Index. Hi i'm Mac, mine is 80%"

Apple Beats Windows In Customer Experience « Customer Experience Matters


Vertaileva mainonta on yleensä pahasta brändille - syntyy "pikkuveli uhoaa" -vaikutelma. Apple on tässä pitkässä verkkospoottien sarjassa kuitenkin onnistunut loistavaksi. Konsepti todentaa "Brand as a person"-ajattelun toimivan myös suorana mainonnan konseptina. Tässä uusimmassa on löydetty jälleen yksi todellinen syy hankkia tai pysyä Macissä.
Loppuhuipennukseksi klassikkospotti, jossa PC ratkaisee Vistan tuoteongelmat luovasti.



Luo Forrester tikapuumallin profiili

Taivas Lab KEY NOTE Rory Sutherland TED esitys. Kertaus portailta - toimii toistona.

6 minuutin seminaari mobiilimarkkinoinnista. Mukana myös suomalainen Blyk

Jos huokasit jo helpotuksesta ja totesit "mobiilimarkkinoinnista ei tarvitse välittää - siitä ei ole mihinkään", saatoit iloita liian aikaisin. Ohessa 6 minuutin setti, jossa pikaesittelyssä kiinnostavia mobiilimarkkinoinnin sovelluksia.